RESERVATION
예약 전 안내사항
* 편안한 스테이 사용을 위해 이용약관을 운영합니다. 이용약관을 읽어보신 뒤 예약해주세요. 서비스에 최선을 다하겠습니다.
- 최대인원 초과시 입실이 불가하오니 인원을 잘 체크해주세요.
- 예약 신청 인원 외의 방문인원은 입실이 불가하며, 이에 따른 책임은 예약자에게 있습니다.
- 예약자 본인 이외의 다른 이용객의 방문 시 일주일 전에는 해당 사실(변경된 이용자의 정보)을 사전에 말씀해 주셔야 합니다.
- 숙소 내 모든 공간은 금연구역으로 지정되어 있으며, 흡연과 개인 화기류의 사용을 엄격히 금지합니다.
- 반려동물의 출입을 금하오니 반려동물을 동반하실 경우 입실하실 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
- 집기 파손, 분실 시 변상 조치됨을 알려드립니다.
- 사전에 협의되지 않은 상업 사진, 영상 촬영(광고, 제품사진, 쇼핑몰, SNS 마켓)은 불가합니다.
- 저작권을 침해하는 상업적 촬영과 무단 촬영을 금합니다. 상업적 촬영은 별도의 문의 메일(company90@naver.com)으로 주시기 바랍니다.
- <스테이 염치> 공간 및 모든 제작물의 저작권은 주식회사 구공에게 있습니다. 상업적 및 기타 활용과 도용 또는 외부 업체가 무단으로 홍보할 경우 저작권법 (제97조의 5)에 의해
금지되어 있으므로 이용에 참고 바랍니다. 위 사항을 위반할 시에 처벌을 받을 수 있습니다.
- 개인의 프라이버시와 다른 이용자의 동선을 방해하는 과한 촬영 행위를(삼각대로 실내/외 촬영) 자제 부탁드립니다.
- 예약신청 후 결제 방식에 따라 결제가 완료되면, 예약완료 및 안내 문자가 송부됩니다.
- 신청 후 10분 이내에 입금이 되지 않을 경우 예약이 취소됩니다.
- 무통장 입금 시 예약자명으로 입금하셔야 입금 및 예약 확인이 가능합니다.
- 예약권을 임의 또는 온라인을 통한 재판매 및 기타 공개적인 양도 행위를 금합니다.
- 미성년자는 보호자의 동반 없이 이용이 절대 불가합니다.
- 공지되지 않은 부분에서의 기타 문의사항은 반드시 전화로 사전 문의 바라며 사전 문의 없이 받는 불이익에 대해서는 본인이 책임지게 됩니다.
객실 주의사항
* 편안한 스테이 사용을 위해 이용약관을 운영합니다. 이용약관을 읽어보신 뒤 예약해주세요. 서비스에 최선을 다하겠습니다.
- 드론 비행 및 촬영 금지 구역입니다. 투숙 고객님들의 프라이버시를 위해 드론은 가져오실 수 없습니다. 부지 내에서 드론 촬영 시 퇴실 조치되며 이용 요금은 반환되지 않습니다.
- <스테이 염치>의 실내, 정원 외부 모든 공간은 금연구역입니다. 흡연을 엄격히 금지하며 흡연 시 화재 감지기가 작동하고, 강제 퇴실 조치 및 다음날 이용요금이 청구되오니 이점 양지해 주시기 바랍니다.
- 조용한 휴식 공간을 위해 예약자 외 지인의 초대, 외부인은 방문하실 수 없으며, 예약 인원 외 인원이 임의로 추가되거나 지인의 방문 등은 퇴실 조치의 사유가 될 수 있습니다.
- 카메라는 외부 7대, 출입문 1대로 총 8대가 비치되어 있습니다. 규정을 위반할 시 강제 퇴실되거나 외부인 방문 시 위약금 50만원이 청구됩니다. 출입문 카메라는 사용자 방문을 확인하는 용도 외에는 사용하지 않습니다.
- 외부에서 식기류 사용을 금합니다.
- 인근에 배달 가능 매장이 없으니 음식은 미리 준비해 가져오시는게 좋습니다.
- 화재 위험 방지 및 조용한 휴식 공간을 위하여. 폭죽, 초, 향, 개인 버너 및 부탄가스 등 화기류 반입 및 사용을 엄격히 금지합니다. 사용 시 제 퇴실의 사유가 될 수 있습니다.
- 쾌적한 객실 사용과 다음 이용객을 위해 객실 내 냄새가 많은 음식의 반입을 금지합니다.
- 욕실 어메니티를 제외한 모든 객실 비품은 <스테이 염치>의 자산이므로 외부로 반출하실 수 없으며, 객실 간 이동을 금합니다.
- 침대 위 취식을 금합니다.
- 내부취사는 불가능합니다. 취사시 야외주방을 이용하여 주세요
- 객실 내 악기는 반입하실 수 없습니다.
- 예약된 객실에 문제가 발생되었을 경우, 부득이하게 다른 객실로 변경될 수 있습니다.
- 조용한 휴식 공간을 위해 고성방가 및 무분별한 소음으로 인해 주변에 피해를 주어 문제가 될 경우 부득이하게 퇴실 조치될 수 있으니 양해 바랍니다.
- 외출 시 귀중품을 반드시 소지하여 주세요. 귀중품 분실, 파손에 대해서 책임지지 않습니다.
- 욕탕에는 개인 입욕제 <샴푸, 린스, 세제, 가루, 액체, 고체 등 기타 모든 제품> 사용이 불가합니다. 막힘과 고장의 원인이 되며, 이를 위반 시 시설물 관리에 따른 책임배상이 청구됨을 양해 바랍니다.
- 객실에서 다실을 이동할 때 단차가 있으니 유의바랍니다.
- 욕탕 및 샤워실에서 개인의 부주의로 인한 안전사고는 책임지지 않습니다.
- 풍선 및 이벤트 용품의 부착 및 낙서, 기타 오염으로 인해 실내 벽면이 훼손된 경우 원상복구 또는 배상이 요청됩니다.
- 외부공간과 객실의 모든 이용 시설물들을 깨끗이 사용하여 주시길 바랍니다.
- 실내/외 모든 시설물<집기류 포함>의 훼손, 파손, 분실 및 침구 오염 시에는 시설물 관리에 따른 책임배상이 청구됨을 양해 바랍니다. 문제가 생길 시 바로 직원에게 알려주시기 바랍니다.
예약취소에 따른 환불 규정
* 편안한 스테이 사용을 위해 이용약관을 운영합니다. 이용약관을 읽어보신 뒤 예약해주세요. 서비스에 최선을 다하겠습니다.
- 올바른 예약문화 정착을 위하여 <스테이 염치>에서는 예약취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 신중하게 예약취소와 변경하시기 당부드립니다.
- 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다. 예약 후 바로 환불 요청하셨더라도 취소 환불 규정에 의해 이용일 기준으로 차감되어 환불됩니다.
- 예약 이용 약관에 등의 후 예약을 하신 고객 분께서 개인적인 환불을 요청할 시 <이용 약관 및 환불 규정>에 의거하여 환불됩니다.
- 예약 일자 변경은 기존 예약 취소와 동일하므로 전화 변경이 불가하며 홈페이지 <예약 조회 및 취소>를 통해 기존 예약 취소 후 다시 예약해 주시면 됩니다.
- 예약 후 예약 변경 시 환불 규정과 동일한 수수료가 발생됩니다.
- 예약인원 초과, 반려동물의 입실로 인한 예약취소, 투숙 당일 예약취소는 환불되지 않습니다.
- 환불은 입금자에게만 가능하며 모든 환불은 7일 이내로 처리됩니다.
- 취소수수료는 결제금액 (객실 요금 및 기타 옵션 요금 포함) 기준으로 책정됩니다.
- 이용자가 이용 당일 입실 예정 시간까지 통보 없이 방문하지 않는 경우 이용 당일 취소로 봅니다.
- <스테이 염치>의 귀책사유에 해당하지 않는 외부 요인과 천재지변은 100% 환불 취소 사유가 아니며 취소 시 환불 규정에 따라 환불됩니다.
- 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
- 개인적인 사유로 인한 전액 및 부분 환불 요청은 불가하니 신중하게 예약해 주시길 부탁드립니다.